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작성일 : 19-02-25 12:15
서비스 불만을 상담하는 본사 대표전화 번호는 없나요?
 글쓴이 : 윤서맘
조회 : 171  
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> 한 지점에서 상담을 받았는데 검사비용이 타 지점이나 근처에 있는 다른 유사한 업체보다 배로 비싸면서도 검사받은 결과지를 달라고 하자 본사 규정이라며 주지 않았습니다. 검사비용도 본사 규정에 정해져 있다고 하는데 고객의 불만을 들어주는  대표전화 번호도 없는데 본사가 있기는 하는 겁니까? 무슨 검사든 결과지를 받지 못한건 이번이 처음 입니다. 그리고 검사결과도 미덥지가 않았구요.
> 한 지점을 대표하는 원장이라는 사람이 고객을 앞에 두고 상담을 하면서 혼자 커피를 홀짝이는 것도 아주 불쾌했습니다.
> 비용도 지불하지 않고 자리를 박차고 나오고 싶었지만, 인간적으로 참았는데 결과지 조차 받지 못해서 이렇게 글을 올립니다.
> 지금 생각해도 너무 화가 나네요.
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대표전화번호를 물었는데 그기에 대한 답변은 없네요.그리고 본사에서 정해놓은 최저 금액이 있다고 했는데 어떤검사가 비용이 얼마인지도 궁금하네요. 결과해석이 필요해서 결과지를 내주지 않는다고 했는데 그건 소비자의 권리 침해라고 봅니다.그리고 저는 제가 적은 글을 비밀글로 체크한 적이 없습니다.제가 적어놓은 글을 다른 이들과 함께 공유하고 싶습니다. 비밀글 해지해 주세요.